軟件銷售年終總結

　　總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的軟件銷售年終總結，歡迎大家分享。

各位同事：

　　大家上午好！

　　開一次這樣的會不容易，這應該是信息部兩年來人員的一次會議。外地的同事很辛苦的千里迢迢趕過來，希望大家珍惜這個機會，好好的溝通和交流，使以后的工作進行的更順利！

　　時間過的很快，很快又到了年底，一年的工作即將成為歷史。在這里我將對我XX年的工作進行一個簡單的總結及對XX年的工作進行一個簡單的'規(guī)劃。

　　一：）美容院財務系統(tǒng)：

　　1：）及時的修改在辦公例會中提出的相關系統(tǒng)問題以適應公司業(yè)務的發(fā)展；

　　2：）根據(jù)財務部的需求，在系統(tǒng)中增加各種相應的匯總及明細報表，減少了財務部相關的手工單據(jù)，更直接的從系統(tǒng)中取數(shù)、打印，更好的提高了財務部的工作效率；

　　3：）從4月到5月中，經(jīng)過一個半月的努力，最終完成了美容院財務系統(tǒng)的分布式操作，相比去年的分布系統(tǒng)更加穩(wěn)定、準確；

　　4：）在系統(tǒng)中增加了客戶經(jīng)理操作美容院財務系統(tǒng)的權限（點菜系統(tǒng)），相應的減輕了一線運營的工作以及讓客戶經(jīng)理更好的管理好自己的客戶；

　　5：）在系統(tǒng)中增加了護理記錄的自動輸入功能（即在財務系統(tǒng)中的交款、開卡、消費等操作記錄自動錄入到美容院業(yè)務系統(tǒng)中），從而減輕了一線前臺的工作；

　　6：）在oa系統(tǒng)中嵌入美容院財務系統(tǒng)中各店院業(yè)績匯總報表，以方便相關領導及時的了解到公司的運行狀況。

　　二：）美容院業(yè)務系統(tǒng)：

　　1：）在系統(tǒng)中增加客戶尺寸測量及相關提醒功能，以更好的了解到顧客護理后相應的效果對比；

　　2：）在系統(tǒng)中增加投訴處理功能，更好的處理了法務部、財務部及一線運營相關部門的投訴處理的協(xié)調(diào)；

　　3：）業(yè)務系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫電話號碼加密（系統(tǒng)中對電話號碼的操作進行加密及對電話號碼解密的顯示，實施時對電話號碼的批處理加密）。

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