計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)
在現(xiàn)實(shí)社會中，我們每個(gè)人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編為大家整理的計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1.負(fù)責(zé)在線/電話解答客戶的咨詢及維護(hù)工作；
2.及時(shí)將客戶所反映的各類問題反饋至相關(guān)部門并協(xié)助跟進(jìn)；
3. 總結(jié)客訴問題，并分析問題原由，在可控制范圍內(nèi)徹底解決問題；
4.負(fù)責(zé)每日整理客服及相關(guān)數(shù)據(jù)并完成客服相關(guān)工作報(bào)告；
5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品訂單的計(jì)調(diào)（OP）統(tǒng)籌工作；
6.負(fù)責(zé)周期內(nèi)的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析；
7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力，持有普通話資格等級證書者優(yōu)先錄��；
2、熟練掌握辦公軟件；
3、對境外旅游行業(yè)有較高的熱情及學(xué)習(xí)興趣；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；
5、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的.應(yīng)變能力和承壓能力；
6、須擁有本科及以上學(xué)歷;
7、投遞簡歷請附帶證件照。
計(jì)調(diào)專員崗位職責(zé)2
旅游線路計(jì)調(diào)專員（歐洲出境）銀盛科技服務(wù)集團(tuán)有限公司銀盛支付服務(wù)股份有限公司，深圳銀盛金融集團(tuán)有限公司，銀盛，銀盛支付，銀盛任職要求：
1、具有旅游相關(guān)專業(yè)，之前熟悉西班牙，葡萄牙等地操作的優(yōu)先；
2、從事出境出境計(jì)調(diào)工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉職責(zé)目的地概況，熟練掌握線路行程，掌握線路價(jià)格；
3、報(bào)價(jià)準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、迅速、工作效率高，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力；
4、工作作風(fēng)認(rèn)真細(xì)致負(fù)責(zé)有條理，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對出境產(chǎn)品線路能精熟地掌握；
5、有決心跟公司共同發(fā)展；不接受臨時(shí)性求職者、喜愛跳槽人士入職；
6、電腦操作熟練、文檔工作細(xì)則認(rèn)真。熟知旅游和商業(yè)法律法規(guī)。
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